Termer som definieras i allmänna villkor och/eller i tvistlösningsreglerna för domänen .eu skrivs i kursiv stil i detta dokument.
1.1. Hantering av personuppgifter
Genom att registrera ett domännamn och godkänna registreringsvillkoren för domännamnet .eu (allmänna villkor) auktoriserar registranten registreringsenheten att hantera personuppgifter och andra uppgifter som krävs för att driva domännamnssystemet .eu. Registranten samtycker uttryckligen till att registreringsenheten får använda uppgifterna för att driva systemet (vilket innebär tilldelning av ett domännamn, överföring av ett domännamn till en ny registrant, överföring av ett domännamn eller en portfölj av domännamn till ett nytt ombud) och kan överföra uppgifterna till tredje parter, men endast:
Registranten har rätt att få tillgång till sina personuppgifter och se till att de ändras om fel förekommer.
Registranten måste omedelbart informera registreringsenheten genom sitt ombud om eventuella ändringar av namn, adress, e-postadress, telefonnummer och faxnummer. Försummelse eller dröjsmål att informera registreringsenheten om sådana ändringar kan leda till uppsägning av registreringsavtalet.
1.2. Informationsinhämtning för internt bruk
Följande personuppgifter skall inhämtas för internt bruk av registreringsenheten (såvida de inte också är tillgängliga via sökfunktionen WHOIS enligt avsnitt 2):
Informationen måste avse registranten och får inte föras in i registret som information avseende ombudet, en fullmaktsinnehavare eller en företrädare för en person eller enhet som inte uppfyller de allmänna behörighetskriterierna.
2.1. Inledning
Offentlighetsreglerna kräver att registreringsenheten ställer en sökfunktion i WHOIS till förfogande där man genom att skriva ett domännamn .eu kan finna information om den kontaktperson i administrativa och tekniska frågor som förvaltar domännamnet.
När ett domännamn registreras ligger informationen i samband med denna registrering i databasen WHOIS i enlighet med nedanstående regler. Den inhämtade informationen omfattar registrantens kontaktinformation, det berörda ombudet och detaljerade uppgifter om de namnservrar till vilka registreringsenheten ger bemyndigande för domännamnet och som vidare anges i avsnitt 2.4.
Om man går till registreringsenhetens webbplats och skriver domännamnet i sökfunktionen i WHOIS finner man information om namnet och registranten i enlighet med nedanstående regler.
Vid registrering av ett domännamn måste registranten godkänna registreringsenhetens allmänna villkor, vilket ger registreringsenheten möjlighet att göra vissa personuppgifter tillgängliga på sin webbplats tillsammans med andra tekniska uppgifter i syfte att säkra domännamnsystemets öppenhet gentemot allmänheten
2.2. Syfte
Enligt artikel 16.1 i kommissionens förordning (EG) nr 874/2004 av den 28 april 2004 är syftet med databasen WHOIS att tillhandahålla rimligt tillförlitlig och uppdaterad information om de tekniska och administrativa kontaktpunkterna för förvaltning av domännamn under toppdomänen .eu.
Om registreringsenheten har falsk, oriktig och förlegad information går det inte att kontakta en innehavare av domännamn och denne kan förlora namnet. Avsiktlig inlämning av felaktiga uppgifter strider mot registreringsvillkoren, vilket också kan leda till att innehavaren förlorar domännamnet.
2.3. Identifikation av fysiska och juridiska personer
Personer som ansöker om registrering av ett domännamn .eu ombeds lämna vissa informationer genom ett ackrediterat .eu-ombud. När det gäller sökandens namn finns det två fält: Det första är "Namn" och det andra är "Företag". Båda fälten kan ifyllas eller endast "Namn"-fältet.
Om bara det första fältet ifylls antas det att registreringen sker i en privatpersons (fysisk person) namn.
Om fältet "Företag" ifylls antas det att sökanden är ett företag. Detta säkerställer att ett företags domännamn inte kan "tas som gisslan" av en anställd som plötsligt avgår eller avskedas och som försöker överföra eller ta bort domännamnet eller länka det till en annan webbplats via förvaltningsombudet.
2.4. Information som publiceras i WHOIS
Samtliga registranter ombeds godkänna de allmänna villkoren, vilket ger registreringsenheten tillstånd att publicera vissa personuppgifter.
När registranten är en privatperson (fysisk person) är registrantens kontaktuppgifter begränsade till e-postadressen såvida inte något annat begärs.
Fysiska personer som ansöker om ett domännamn .eu skall uttryckligen informeras av sina ombud om möjligheten att skapa och använda en särskild officiell e-postadress för publiceringen i WHOIS som ett alternativ till användningen av den personliga e-postadressen.
Annan information som inhämtas skall enbart bevaras för internt bruk i enlighet med avsnitt 1.2. Denna information får inte avslöjas för tredje parter annat än i enlighet med 2.6.
2.5. Förhindrande av missbruk av uppgifter i WHOIS
Uppgifterna i WHOIS kan tillhandahållas via ett rent textkommando eller genom användning av en webbaserad funktion. Söktextfunktionen i WHOIS innehåller bara tekniska uppgifter som emellertid inte har någon särskild anknytning till innehavaren av domännamnet.
För att förhindra missbruk av personuppgifter som finns i den webbaserade sökfunktionen i WHOIS har registreringsenheten vidtagit följande åtgärder:
För att förhindra "Datamining" genom att använda "textual command"-metoden kan max 15 domännamn inom 60 sekunder återkallas från samma IP-adress.
2.6. Avslöjande av personuppgifter
En tredje part kanske har legitima skäl för att begära personuppgifter om fysiska personer som inte publiceras i WHOIS utan registreras av registreringsenheten för internt bruk i enlighet med avsnitt 1.2.
Tredje parter måste personligen begära att dessa uppgifter avslöjas genom att lämna in ett ansökningsformulär och
Tredje parter som begär åtkomst till uppgifter beviljas endast åtkomst till de begärda uppgifterna om de uppfyller samtliga krav eller om registreringsenheten har ålagts av en rättslig myndighet i Europeiska unionen att bevilja sådan åtkomst.
Registreringsenheten förbehåller sig rätten att vidta lämpliga rättsliga åtgärder mot tredje part som bryter mot detta avsnitt.
2.7. Internettillgänglighet
För den webbaserade funktionen skall det finnas särskilda tillgänglighetsbestämmelser för att säkerställa att synskadade personer får lika tillgång till informationen i WHOIS.
Den automatiskt skapade slumpkod som måste föras in före mottagandet av svaret på en fråga skall slumpmässigt visas i två färgkombinationer för att underlätta åtkomst för de flesta färgblinda användare.
Synskadade användare kan beställa ett särskilt lösenord från registreringsenheten för att få tillgång till uppgifterna utan att vara tvungna att föra in slumpkoden och få e-postadresser i form av ren text i stället för bilder på e-postadresser.
För att förhindra "data mining" med hjälp av ett särskilt lösenord får högst hundra domännamn hämtas per dag.
Synskadade personer ombeds lämna ett intyg till registreringsenheten för att styrka funktionsnedsättningen. Intyget kan skickas till registreringsenheten per post eller via e-post och skall vara utfärdat av ansvariga myndigheter i varje medlemsstat. E-postadress till den användare som begär ett särskilt lösenord måste inbegripas i ansökan om ett särskilt lösenord eftersom användaren skall få det via e-post.
Registreringsenheten skall behandla dessa ansökningar med fullständig diskretion och får inte föra över någon information till tredje part.