Verkkotunnusta koskevan riita-asian voi panna vireille normaalissa tuomioistuimessa, mutta monet .eu-riidat ratkaistaan käyttäen vaihtoehtoista riidanratkaisumenettelyä (Alternative Dispute Resolution, ADR), joka on kuvailtu Euroopan komission asetuksessa 874/2004 (pdf). ADR on tavallisesti perinteistä oikeuskäsittelyä nopeampi, edullisempi ja tarkoituksenmukaisempi riidanratkaisumenettely.
ADR-tapaukset käsittelee Prahassa toimiva Tšekin välitystuomioistuin (Czech Arbitration Court), EURidin valitsema riippumaton toimielin. Tšekin välitystuomioistuin palvelee kaikilla virallisilla EU-kielillä. Sen tekemät päätökset ovat oikeudellisesti sitovia, paitsi jos hävinnyt osapuoli päättää valittaa päätöksestä tavalliseen tuomioistuimeen.
Keskimäärin ADR-tapaukset selviävät 4 kuukauden sisällä asian vireillepanosta. Jos tapaus ratkaistaan kanteentekijän hyväksi, kiistan kohteena ollut .eu-verkkotunnus siirretään hänelle tavallisesti noin 30 päivän kuluttua päätöksen tekemisestä, jolloin aikaa jää valituksen tekemiseen.
Voit riitauttaa minkä tahansa .eu-verkkotunnuksen rekisteröinnin, jos rekisteröinnin tarkoituksena on mielestäsi keinottelu tai väärinkäyttö. ADR-menettelyn oikeudellisen perustan muodostavan Euroopan komission asetuksen 874/2004 21 artiklan mukaan seuraavissa tapauksissa on kyse keinottelusta verkkotunnuksilla tai niiden väärinkäytöstä:
ADR-menettely eroaa monella tapaa tavallisesta oikeuskäsittelystä:
Jos haluat tietää lisää ADR-menettelystä, tutustu FAQ-osioon välitystuomioistuimen virallisella verkkosivustolla tai lähetä sähköpostia englanniksi osoitteeseen info@adr.eu. Klikkaa tästä nähdäksesi jo päätökseen saatujen ADR-tapausten tulokset, niinkuin ne on julkaistu eu.adr.eu-sivulla.