Akkreditoidut .eu-rekisterinpitäjät voivat sitoutua .eu Code of Conduct –toimintaohjeistoon, jos he haluavat erottautua markkinoilla tarjoamalla korkealaatuista palvelua. Toimintaohjeistoon sitoutuminen merkitsee Code of Conduct peruskirjan sisältämien ehtojen hyväksymistä. Toimintaohjeistoon sitoutuneet rekisterinpitäjät saavat käyttää virallista Code of Conduct logoa.
Toimintaohjeiston selkärangan muodostavassa Code of Conduct peruskirjassa määritellään periaatteet, joita toimintaohjeistoon sitoutuneiden rekisterinpitäjien tulee noudattaa hallinnoidessaan asiakkaiden verkkotunnuksia. Siinä myös määritellään heidän tarjoamansa palvelun laatutaso, noudatettavat tietoturvamenettelyt ja Code of Conduct logon käyttöehdot.
Toimintaohjeistoon sitoutuneet rekisterinpitäjät saavat käyttää Code of Conduct -logoa. Lisäksi heidän nimensä näkyy tällä sivustolla julkaistavassa listassa.
Jos epäilet, että toimintaohjeistoon sitoutunut rekisterinpitäjä rikkoo ohjeita, voit tehdä asiasta valituksen. Valituksen käsittely ja päätöksenteko kuuluu Council of Conduct neuvostolle, joka on toimintaohjeistoa hallitseva taho.
Kaikki neuvoston tekemät päätökset ovat sitovia. Jos rekisterinpitäjän todetaan rikkovan ohjeistoa, hän saattaa menettää oikeuden Code of Conduct -logon käyttöön.
.eu Code of Conduct -verkkosivuilla on lisätietoja aiheesta.