Preguntas más frecuentes (FAQ)

Las 10 preguntas más frecuentes

Terminología

Acerca de los nombres de dominio .eu

IDNs (nombres de dominio internacionalizados)

Registradores acreditados .eu

Caducidad y renovación de nombres de dominio

Cesiones y transferencias

Controversias sobre nombres de dominio (resolución alternativa de controversias)

Base de datos WHOIS

Eliminación de nombres de dominio

La extranet del usuario final

Respuestas

¿Por qué está mi nombre de dominio en cuarentena?

Su nombre de dominio está en cuarentena porque ha sido eliminado. Los nombres se ponen en cuarentena durante 40 días. Durante el período de cuarentena, los sitios Web o las direcciones de correo electrónico asociadas a los nombres ya no funcionan. Una vez que concluye el período de cuarentena, los nombres de dominio son liberados y pueden ser registrados por cualquiera por riguroso orden de solicitud (“first come, first served”).

Existen 3 motivos por los que un nombre de dominio puede ser eliminado:

  • El titular del nombre de dominio ya no desea el nombre. En este caso, la cuarentena de 40 días sirve como período de enfriamiento. El nombre aún puede reactivarse dentro del período de cuarentena si el titular del nombre de dominio cambia de parecer decide finalmente que quiere conservar el nombre.
  • El titular de un nombre de dominio no ha abonado la tasa de renovación y su registrador se ha visto obligado a eliminar el nombre debido al pago pendiente. Después de 40 días en cuarentena el nombre de dominio será liberado para el registro general por riguroso orden de solicitud (“first come, first served”), a menos que el titular decida reactivarlo antes de que se cumpla el plazo.
  • El nombre de dominio ha sido revocado por EURid porque el titular del nombre de dominio no cumple los criterios correspondientes. Los nombres de dominio revocados no se pueden reactivar.

Arriba

¿Cuándo volverá a estar disponible mi nombre de dominio en cuarentena?

Busque el nombre de dominio en la base de datos WHOIS de.eu para saber en qué fecha volverá a estar disponible para su registro por riguroso orden de solicitud (“first come, first served”).

Si usted es el titular de un nombre de dominio en cuarentena y desea recuperar el nombre antes de esa fecha, póngase en contacto con su registrador para solicitar una reactivación.

También puede pedir a un nuevo registrador que reactive su nombre de dominio si no está satisfecho con su actual registrador. A continuación, su nuevo registrador transferirá el nombre de la cuarentena a su cartera de nombres de dominio.

La reactivación implica un coste. Póngase en contacto con su registrador si tiene dudas acerca de las tasas.

Arriba

He borrado accidentalmente el correo electrónico que me enviaron para confirmar mi cesión o transferencia. ¿Podrían enviármelo de nuevo?

Sí, es posible recibir una copia del correo electrónico de confirmación que le enviamos. Envíe un correo electrónico a info@eurid.eu o llámenos y lo solucionaremos.

Arriba

¿Dónde puedo obtener las plantillas para los faxes de confirmación de cesiones y transferencias?

Haga clic aquí si desea confirmar su cesión o transferencia por fax y está buscando la plantilla correspondiente.

Arriba

¿Puedo cancelar mi cesión o transferencia? ¿Cómo?

Sí, puede cancelar una cesión o transferencia que un registrador haya iniciado en su nombre. Existen 4 maneras de hacerlo:

  • Haga clic en el vínculo del correo electrónico de confirmación que le enviamos y, a continuación, rechace la cesión o transferencia marcando la casilla correspondiente.
  • Envíenos un fax informándonos de que desea cancelar la cesión o transferencia.
  • Pídale a su registrador que cancele la cesión o transferencia en su nombre.
  • Espere a que pase el período de confirmación de 14 días. Si no confirma la cesión o transferencia en el plazo de 14 días desde su inicio, entonces caducará automáticamente.

Arriba

¿Cómo puedo ceder o transferir mi nombre de dominio?

Cesión:
Si desea ceder su nombre de dominio .eu a otra persona, tiene que seguir el siguiente proceso:

  • La persona física o jurídica que se vaya a asumir su nombre de dominio .eu tiene que pedir a un registrador acreditado de .eu que se ponga en contacto con nosotros en su nombre y solicite la cesión.
  • Una vez que hayamos recibido la solicitud, le enviaremos a usted y al futuro titular un correo electrónico pidiéndoles que confirmen que desean seguir adelante con la cesión. Puede confirmar la cesión haciendo clic en un vínculo del correo electrónico. (Las cesiones también se pueden confirmar por fax.)
  • Dispone de 14 días para confirmar. Si ninguno o sólo 1 de ustedes confirma durante este tiempo, la cesión caducará. Si ambos confirman, la cesión será aprobada.
  • Tras la aprobación, EURid realizará la correspondiente actualización de la base de datos WHOIS de .eu. Entonces comienza un nuevo período de registro para el nuevo titular del nombre de dominio.

Nosotros cobramos a los registradores por las cesiones, de modo que es posible que al nuevo titular del dominio también le cobren esta gestión. Consulte con su registrador si tiene dudas acerca de las tasas.

Transferencia:

La transferencia de un nombre de dominio .eu a otro registrador implica varios pasos. Siga los pasos siguientes o use el código de autorización si desea una pre-aprobación de su transferencia.

  • Pídale a su nuevo registrador que se ponga en contacto con nosotros en su nombre y solicite una transferencia.
  • Una vez que hayamos recibido la solicitud, le enviaremos un correo electrónico pidiéndole la confirmación que desea seguir adelante con la transferencia. Puede confirmar la transferencia haciendo clic en un vínculo del correo electrónico. (Las transferencias también se pueden confirmar por fax.)
  • Si no confirma la solicitud de transferencia en el plazo de 14 días, la solicitud caducará. Si la confirma, la solicitud será aprobada.
  • Normalmente, una transferencia es aprobada como promedio a las 24 horas de su confirmación (en días laborables). Su registrador deberá notificárselo en cuanto se haya completado.
  • Una vez que la transferencia ha sido aprobada, comienza un nuevo período de registro.

Nosotros cobramos a los registradores por las transferencias, de modo que es posible que a usted también le cobren esta gestión. Consulte con su registrador si tiene dudas acerca de las tasas.

Arriba

¿Por qué está el nombre de dominio que deseo en período de espera? ¿Qué significa esto?

Cuando un nombre de dominio tiene el estado "en período de espera" significa que ha sido registrado, pero que actualmente no puede ser cedido ni transferido hasta conocer el resultado de un procedimiento judicial. A menos que usted sea parte interesada en el procedimiento judicial, el personal de EURid no le proporcionará ninguna otra información sobre el nombre de dominio que la mencionada anteriormente.

Arriba

¿Cuándo caduca el período de registro de mi nombre de dominio?

Los nombres de dominio .eu pueden ser registrados por un periodo de 1 a 10 años. Este periodo se denomina periodo de vigencia. El periodo de vigencia además puede ser extendido por el registrador en cualquier momento antes de su vencimiento. Esto se denomina como extensión del periodo de vigencia. El periodo de vigencia de un nombre de dominio puede ser prorrogado varias veces, siempre que el número de años añadidos no de lugar a un período de registro total que supere el máximo de 10 años.

Cuando el dominio llega al final de su periodo de vigencia, EURid lo renovará automáticamente por 1 año más. Sin embargo, su registrador puede tener una política diferente. En este sentido, compruebe siempre con su registrador la fecha de vencimiento de su nombre de dominio y qué pasará en esa fecha.

Arriba

¿Cómo y cuándo debo renovar mi nombre de dominio?

Consulte a su registrador para saberlo. Los distintos registradores tienen distintos procedimientos para renovar los nombres de dominio.

Arriba

¿Cómo modifico mi información en la base de datos WHOIS?

Póngase en contacto con su registrador para modificar o actualizar la información mostrada en la base de datos WHOIS cuando su nombre de dominio es consultado.

Arriba

¿Quién puede registrar un nombre de dominio .eu?

Cualquier empresa u organización ubicada en la Unión Europea y cualquier persona física que resida en la UE está facultada para registrar un nombre de dominio .eu.

Los requisitos están definidos en el artículo 4 del Reglamento 733/2002 de la CE.

Arriba

¿Cuánto cuesta el registro?

El coste varía según el registrador. Los registradores acreditados de .eu fijan sus propios precios para los registros de .eu y los servicios relacionados. Consulte nuestra página de tasas para obtener más información acerca de las tasas de .eu para los registradores.

Si no tiene registrador, use nuestra base de datos para encontrar un registrador acreditado de .eu por nombre, localidad o idioma.

Arriba

¿Puede incluir mi nombre de dominio espacios o caracteres especiales?

Los únicos caracteres admitidos en un nombre de dominio .eu son:

  • Los caracteres alfabéticos de a a z
  • Los números del 0 al 9
  • El guión (-)
  • Algunos caracteres Unicode. Pinche aquí para el listado completo de los caracteres admitidos.

Pinche aquí para las demás normas a tener en cuenta al registrar un nombre de dominio .eu.

Arriba

¿Qué es la extranet .eu del usuario final?

La extranet .eu del usuario final, llamada también la aplicación del usuario final, es una aplicación disponible en la web que permite a los titulares de nombres de dominio .eu gestionar algunas partes de sus dominios.

En la extranet del usuario final los titulares pueden:

  • Ver la información de contacto asociada a su nombre de dominio y si fueran personas físicas, optar por mostrar o no mostrar determinados detalles en la base de datos WHOIS.
  • Aprobar una cesión o una transferencia pendiente relacionada con su nombre de dominio.
  • Obtener un código de autorización para una previa aceptación de la transferencia o cesión de su nombre de dominio.

Para acceder a la extranet del usuario final, los titulares de nombres de dominio tienen primero que registrarse como usuarios. Una vez registrados, les será enviada una contraseña a la dirección de correo electrónico indicada en la base de datos WHOIS.

Los actuales usuarios pueden acceder a la extranet aquí.

Arriba

¿Qué significa IDN?

IDN significa nombre de dominio internacionalizado. Los IDNs son nombres de dominio que pertenecen al conjunto de caracteres no-ASCII. Estos incluyes caracteres con acentos, cedillas y colitas.

Algunos ejemplos son el carácter sueco å, el alemán ü, el rumano ș y todos los caracteres del alfabeto búlgaro y griego.

Los IDNs son especialmente importantes para el .eu puesto que la Unión Europea tiene 27 Estados miembros y 23 lenguas oficiales. Muchos de estos idiomas utilizan caracteres no-ASCII en sus alfabetos.

Arriba

¿Cuándo podré registrar IDNs bajo el .eu?

Usted ya puede. El .eu ha introducido los IDNs el 10 de Diciembre 2009.

Antes de registrar su nombre de dominio, compruebe que su registrador ofrece los IDNs. No todos los registradores los ofrecen.

Arriba

¿Qué caracteres especiales están permitidos?

Visite nuestra lista de caracteres permitidos para una visión general de todos los caracteres no-ASCII permitidos en los IDNs bajo el .eu.

Arriba

¿Podré utilizar la letra alemana ß?

No. Por motivos técnicos relacionados al funcionamiento del sistema de nombres de dominio (DNS), si usted desea registrar un nombre de dominio que contenga la letra ß, tiene que utilizar en su lugar el conjunto de caracteres ss.

El sistema de nombres de dominio (DNS) reconoce solamente los caracteres del código ASCII básico. Por este motivo, cada IDN es automáticamente convertido en un formato (llamado versión ACE) que el DNS puede utilizar. Durante la conversión, la letra alemana ß es reemplazada por su equivalente, el dígrafo ss.

Por lo que se refiere al uso del DNS, el nombre de dominio que utiliza ß aparece idéntico al que utiliza el dígrafo ss en la misma posición. Por ejemplo, una vez que el dominio hauptstraße.eu es convertido en caracteres ASCII, éste se convierte en el dominio equivalente hauptstrasse.eu

Sin embargo, cada dominio debe ser único para el funcionamiento del DNS. Por este motivo, no se permite el uso de ß en un IDN.

Arriba

¿Qué es una versión ACE?

Una versión ACE es lo que se obtiene una vez que el IDN (nombre de dominio internacionalizado) que usted ha introducido en la barra de direcciones de su navegador ha sido convertido en un formato comprensible por el sistema de nombres de dominio.

Una versión ACE empieza con los cuatro caracteres xn--, para indicar que el nombre de dominio es un IDN. Los otros caracteres que siguen indican que caracteres no-ASCII han sido introducidos y que posición tenían.

Los caracteres entre el prefijo y los caracteres finales son aquellos del IDN original que no necesitan ser convertidos porque ya pertenecen al conjunto de caracteres del ASCII básico.

Por ejemplo, la versión ACE del dominio bücher.eu es xn--bcher-kva.eu.

Arriba

¿Cuál es la longitud máxima que puede tener mi IDN?

La longitud máxima de un IDN .eu (la parte después de www. y antes del punto) no puede ser mayor de 63 caracteres.

Este límite se aplica después de que el nombre haya sido convertido en versión ACE para ser reconocido por el DNS (sistema de nombres de dominio).

Exemplos:

www.abcdef.eu tiene una longitud de 6 caracteres.

www.xyz.eu tiene una longitud de 3 caracteres.

www.bücher.eu, sin embargo, se considera que tiene una longitud de 13 caracteres. Esto es porque su versión ACE es www.xn--bcher-kva.eu.

Cuando los IDNs estén disponibles bajo el .eu, EURid introducirá una herramienta IDN que mostrará la versión ACE para cada IDN .eu.

Arriba

¿Los IDNs .eu diferencian entre mayúsculas y minúsculas?

No. No se hace distinción entre letras mayúsculas y minúsculas.

Arriba

¿Habrá un periodo de registro escalonado para los IDNs .eu?

No. La norma del “primer llegado, primer servido” (first served, first come) se aplica a todos los dominios .eu, incluidos los IDNs.

La decisión de lanzar los IDNs bajo el .eu sin un periodo de registro escalonado, ha sido tomada teniendo en cuenta un amplio trabajo previo. Esto incluye documentos elaborados por la Junta Consultiva IDNs de EURid y dos encuestas que EURid realizó en el 2008:

  • Una encuesta realizada entre miembros del CENTR

    Los resultados de la encuesta no mostraron ninguna tendencia particular en favor de un periodo de registro escalonado o de un periodo Landrush a la hora de introducir los IDNs. Los registros que optaron por una solución en vez de otra estaban motivados por consideraciones internas, algunas de las cuales vinculadas a las comunidades locales de Internet y / o a su propia organización. .

  • Una pública encuesta on-line

    Los resultados mostraron que el público no tenía una clara decisión sobre la preferencia de un periodo de registro escalonado a la hora de introducir los IDNs.

Usted puede ver el resumen de los resultados de la encuesta (en inglés) aquí.

Arriba

¿Puede mi navegador web y mi programa de cuenta de correo utilizar los IDNs?

Sí, si su navegador tiene el correcto “plug-in” que permite el acceso al IDN y su programa de correo electrónico es compatible con los IDNs. Sin embargo, muchas aplicaciones no soportan los IDNs.

Importante: También los otros usuarios de Internet necesitan un navegador y un programa de correo electrónico compatible con los IDN para visitar su sitio web o enviar e-mails (no por web) a su dirección IDN.

Si sus aplicaciones no soportan los IDNs, usted puede pedir que utilicen la versión ACE . Por ejemplo, si su dirección de correo electrónico es 123@bücher.eu, también se puede enviar un e-mail a 123@xn--bcher-kva.eu.

Cuando los IDNs estén disponibles bajo el .eu, EURid introducirá una herramienta IDN que mostrará la versión ACE para cada IDN .eu.

Arriba

¿Es posible utilizar los IDNs como nombre de equipo (host name) para los nameserver?

No, solamente los caracteres del ASCII básico pueden ser utilizados para los nameserver.

Esto quiere decir que usted puede utilizar la versión ACE de un IDN (por ejemplo xn--bcher-kva.eu), pero no el IDN mismo (bücher.eu).

Arriba

¿Cómo funciona el Sistema de nombres de dominio para los IDNs?

El sistema de nombres de dominio reconoce solamente los caracteres del ASCII básico, como el alfabeto latino simple.

Para ser reconocidos por el DNS, los IDNs tienen que ser convertidos en versión ACE (ACE string) ósea tienen que ser nombres compuestos solamente por caracteres del ASCII básico. ACE significa codificación compatible con ASCII (ASCII Compatible Encoding).

La conversión de los IDNs en versión ACE consiste en dos fases conocidas como “Nameprep” y “Punycode”.

Paso 1

Durante la fase “Nameprep”, la conversión de un nombre de dominio internacionalizado se prepara de varias maneras: entre ellas, se sustituyen los caracteres no-ASCII “normalizados” por sus equivalentes ASCII. Es durante este paso que el carácter alemán ß, por ejemplo, se convierte en ss.

Step 2

Durante la fase “Punycode”, el IDN “normalizado” es convertido en versión ACE.

Una versión ACE empieza siempre con los mismos cuatro caracteres (xn--) para indicar que se trata de un nombre de dominio internacionalizado.

Estos cuatro caracteres están seguidos por todos los caracteres del ASCII básico que han sido introducidos en el IDN original y que no necesitan ser convertidos.

Los otros caracteres al final, indican que caracteres del IDN original no son ASCII y su posición interna al nombre.

Por ejemplo, la versión ACE de bücher.eu IDN es xn--bcher-kva.eu.

Arriba

¿Qué son los homógrafos?

Los homógrafos son caracteres (o palabras) de diferentes scripts que parecen tan similares que es difícil distinguirlos a simple vista. Los homógrafos a continuación son dos caracteres diferentes de dos scripts, o alfabetos, diferentes. Tienen diferentes números de Unicode pero aparecen idénticos.

carácter cirílico: a número de Unicode 0430
carácter latino: a número de Unicode 0061

Arriba

¿Qué es una agrupación de homógrafos? Eurid ofrecerá este servicio?

Una agrupación de homógrafos es cuando registrando un IDN, el sistema de registro registra automáticamente también todos los homógrafos de ese nombre (si hay alguno). Esto quiere decir que una agrupación de nombres se registra al mismo tiempo.

Después de una atenta consideración, EURid ha decidido no ofrecer el servicio de agrupación de homógrafos.

Algunos registros ofrecen el servicio de agrupación de homógrafos para disminuir el riesgo de que alguien pueda registrar un nombre de dominio aparentemente parecido al suyo. EURid no ofrecerá este servicio porque ha adoptado la estrategia de no poder mezclar diferentes scripts, estrategia que también reduce enormemente el mismo riesgo.

Arriba

¿Por qué no puedo mezclar scripts en mi IDN?

IDNs compuestos por diferentes scripts podrían ser confundidos por nombres de dominio similares si contienen homógrafos. Esta es la razón por qué un único (1) script, o alfabeto, puede ser utilizado en un IDN.

Arriba

¿Puedo utilizar diferentes scripts en mi IDN si los separo con un guión (-)?

No. El uso de diferentes scripts, o alfabetos, en un único IDN no está permitido. Los IDNs compuestos por diferentes scripts podrían ser confundidos por nombres de dominio similares, sobre todo si contienen homógrafos .

Arriba

¿Por qué la función de búsqueda WHOIS responde que mi IDN es demasiado corto cuando tiene dos caracteres de longitud?

Esto es porque algunas combinaciones de dos caracteres pueden ser representadas también por un único (1) carácter Unicode.

Si la combinación de los dos caracteres que usted ha introducido pertenece a esta categoría, el sistema del .eu la reconoce como si fuese un único carácter. Un nombre de dominio que tiene un único carácter de longitud no está permitido de acuerdo con las limitaciones técnicas para los nombres de dominio .eu.

A continuación se enumeran las combinaciones de dos caracteres que tienen un único carácter Unicode equivalente:

Latin

Two-character Combination Single-Character Equivalent Single-Character Description
i ̇ (u+0069 u+0307) İ (u+0130) CAPITAL LETTER I WITH DOT ABOVE
l• (u+006C u+00B7) Ŀ (u+013F) CAPITAL LETTER L WITH MIDDLE DOT
l• (u+006C u+00B7) ŀ (u+0140) SMALL LETTER L WITH MIDDLE DOT
'n (u+02BC u+006E) ʼn (u+0149) SMALL LETTER N PRECEDED BY APOSTROPHE

Greek

Two-character Combination Single-Character Equivalent Single-Character Description
ἀι (u+1F00 u+03B9) ᾀ (u+1F80) SMALL LETTER ALPHA WITH PSILI AND YPOGEGRAMMENI
ἁι (u+1F01 u+03B9) ᾁ (u+1F81) SMALL LETTER ALPHA WITH DASIA AND YPOGEGRAMMENI
ἂι (u+1F02 u+03B9) ᾂ (u+1F82) SMALL LETTER ALPHA WITH PSILI AND VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ἃι (u+1F03 u+03B9) ᾃ (u+1F83) SMALL LETTER ALPHA WITH DASIA AND VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ἄι (u+1F04 u+03B9) ᾄ (u+1F84) SMALL LETTER ALPHA WITH PSILI AND OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ἅι (u+1F05 u+03B9) ᾅ (u+1F85) SMALL LETTER ALPHA WITH DASIA AND OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ἆι (u+1F06 u+03B9) ᾆ (u+1F86) SMALL LETTER ALPHA WITH PSILI AND PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ἇι (u+1F07 u+03B9) ᾇ (u+1F87) SMALL LETTER ALPHA WITH DASIA AND PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ἀι (u+1F00 u+03B9) ᾈ (u+1F88) CAPITAL LETTER ALPHA WITH PSILI AND PROSGEGRAMMENI
ἁι (u+1F01 u+03B9) ᾉ (u+1F89) CAPITAL LETTER ALPHA WITH DASIA AND PROSGEGRAMMENI
ι(u+1F02 u+03B9) ᾊ (u+1F8A) CAPITAL LETTER ALPHA WITH PSILI AND VARIA AND PROSGEGRAMMENI
ἃι (u+1F03 u+03B9) ᾋ (u+1F8B) CAPITAL LETTER ALPHA WITH DASIA AND VARIA AND PROSGEGRAMMENI
ἄι (u+1F04 u+03B9) ᾌ (u+1F8C) CAPITAL LETTER ALPHA WITH PSILI AND OXIA AND PROSGEGRAMMENI
ἅι (u+1F05 u+03B9) ᾍ (u+1F8D) CAPITAL LETTER ALPHA WITH DASIA AND OXIA AND PROSGEGRAMMENI
ἆι (u+1F06 u+03B9) ᾎ (u+1F8E) CAPITAL LETTER ALPHA WITH PSILI AND PERISPOMENI AND PROSGEGRAMMENI
ἇι (u+1F07 u+03B9) ᾏ (u+1F8F) CAPITAL LETTER ALPHA WITH DASIA AND PERISPOMENI AND PROSGEGRAMMENI
ἠι (u+1F20 u+03B9) ᾐ (u+1F90) SMALL LETTER ETA WITH PSILI AND YPOGEGRAMMENI
ἡι (u+1F21 u+03B9) ᾑ (u+1F91) SMALL LETTER ETA WITH DASIA AND YPOGEGRAMMENI
ἡι (u+1F22 u+03B9) ᾒ (u+1F92) SMALL LETTER ETA WITH PSILI AND VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ἣι (u+1F23 u+03B9) ᾓ (u+1F93) SMALL LETTER ETA WITH DASIA AND VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ἤι (u+1F24 u+03B9) ᾔ (u+1F94) SMALL LETTER ETA WITH PSILI AND OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ἥι (u+1F25 u+03B9) ᾕ (u+1F95) SMALL LETTER ETA WITH DASIA AND OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ἦι (u+1F26 u+03B9) ᾖ (u+1F96) SMALL LETTER ETA WITH PSILI AND PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ἧι (u+1F27 u+03B9) ᾗ (u+1F97) SMALL LETTER ETA WITH DASIA AND PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ἠι (u+1F20 u+03B9) ᾘ (u+1F98) CAPITAL LETTER ETA WITH PSILI AND PROSGEGRAMMENI
ἡι (u+1F21 u+03B9) ᾙ (u+1F99) CAPITAL LETTER ETA WITH DASIA AND PROSGEGRAMMENI
ἡι (u+1F22 u+03B9) ᾚ (u+1F9A) CAPITAL LETTER ETA WITH PSILI AND VARIA AND PROSGEGRAMMENI
ἣι (u+1F23 u+03B9) ᾛ (u+1F9B) CAPITAL LETTER ETA WITH DASIA AND VARIA AND PROSGEGRAMMENI
ἤι (u+1F24 u+03B9) ᾜ (u+1F9C) CAPITAL LETTER ETA WITH PSILI AND OXIA AND PROSGEGRAMMENI
ἥι (u+1F25 u+03B9) ᾝ (u+1F9D) CAPITAL LETTER ETA WITH DASIA AND OXIA AND PROSGEGRAMMENI
ἦι (u+1F26 u+03B9) ᾞ (u+1F9E) CAPITAL LETTER ETA WITH PSILI AND PERISPOMENI AND PROSGEGRAMMENI
ἧι (u+1F27 u+03B9) ᾟ (u+1F9F) CAPITAL LETTER ETA WITH DASIA AND PERISPOMENI AND PROSGEGRAMMENI
ὠι (u+1F60 u+03B9) ᾠ (u+1FA0) SMALL LETTER OMEGA WITH PSILI AND YPOGEGRAMMENI
ὡι (u+1F61 u+03B9) ᾡ (u+1FA1) SMALL LETTER OMEGA WITH DASIA AND YPOGEGRAMMENI
ὢι (u+1F62 u+03B9) ᾢ (u+1FA2) SMALL LETTER OMEGA WITH PSILI AND VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ὣι (u+1F63 u+03B9) ᾣ (u+1FA3) SMALL LETTER OMEGA WITH DASIA AND VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ὤι (u+1F64 u+03B9) ᾤ (u+1FA4) SMALL LETTER OMEGA WITH PSILI AND OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ὥι (u+1F65 u+03B9) ᾥ (u+1FA5) SMALL LETTER OMEGA WITH DASIA AND OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ὦι (u+1F66 u+03B9) ᾦ (u+1FA6) SMALL LETTER OMEGA WITH PSILI AND PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ὧι (u+1F67 u+03B9) ᾧ (u+1FA7) SMALL LETTER OMEGA WITH DASIA AND PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ὠι (u+1F60 u+03B9) ᾨ (u+1FA8) CAPITAL LETTER OMEGA WITH PSILI AND PROSGEGRAMMENI
ὡι (u+1F61 u+03B9) ᾩ (u+1FA9) CAPITAL LETTER OMEGA WITH DASIA AND PROSGEGRAMMENI
ὢι (u+1F62 u+03B9) ᾪ (u+1FAA) CAPITAL LETTER OMEGA WITH PSILI AND VARIA AND PROSGEGRAMMENI
ὣι (u+1F63 u+03B9) ᾫ (u+1FAB) CAPITAL LETTER OMEGA WITH DASIA AND VARIA AND PROSGEGRAMMENI
ὰι (u+1F70 u+03B9) ᾲ (u+1FB2) SMALL LETTER ALPHA WITH VARIA AND YPOGEGRAMMENI
αι (u+03B1 u+03B9) ᾳ (u+1FB3) SMALL LETTER ALPHA WITH YPOGEGRAMMENI
άι (u+03AC u+03B9) ᾴ (u+1FB4) SMALL LETTER ALPHA WITH OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ᾶι (u+1FB6 u+03B9) ᾷ (u+1FB7) SMALL LETTER ALPHA WITH PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
αι (u+03B1 u+03B9) ᾼ (u+1FBC) CAPITAL LETTER ALPHA WITH PROSGEGRAMMENI
ὴι (u+1F74 u+03B9) ῂ (u+1FC2) SMALL LETTER ETA WITH VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ηι (u+03B7 u+03B9) ῃ (u+1FC3) SMALL LETTER ETA WITH YPOGEGRAMMENI
ήι (u+03AE u+03B9) ῄ (u+1FC4) SMALL LETTER ETA WITH OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ῆι (u+1FC6 u+03B9) ῇ (u+1FC7) SMALL LETTER ETA WITH PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ηι (u+03B7 u+03B9) ῌ (u+1FCC) CAPITAL LETTER ETA WITH PROSGEGRAMMENI
ὼι (u+1F7C u+03B9) ῲ (u+1FF2) SMALL LETTER OMEGA WITH VARIA AND YPOGEGRAMMENI
ωι (u+03C9 u+03B9) ῳ (u+1FF3) SMALL LETTER OMEGA WITH YPOGEGRAMMENI
ώι (u+03CE u+03B9) ῴ (u+1FF4) SMALL LETTER OMEGA WITH OXIA AND YPOGEGRAMMENI
ῶι (u+1FF6 u+03B9) ῷ (u+1FF7) SMALL LETTER OMEGA WITH PERISPOMENI AND YPOGEGRAMMENI
ωι (u+03C9 u+03B9) ῼ (u+1FFC) CAPITAL LETTER OMEGA WITH PROSGEGRAMMENI

Arriba

Registradores acreditados .eu.
¿Cómo puedo encontrar un registrador acreditado .eu?

Usted puede encontrar un registrador acreditado .eu buscando en la lista de registradores .eu. Un logotipo especial aparece al lado de los registradores que han firmado el contrato del Código de conducta .

Top

No recuerdo con cuál registrador he registrado mi nombre de dominio. ¿Cómo puedo averiguarlo?

Usted puede encontrar el registrador de su nombre de dominio en la base de datos WHOIS.

Introduzca su nombre de dominio en el cuadro de búsqueda WHOIS, después introduzca el código Captcha. Si introduce el código correctamente, usted verá la información sobre el registro de su nombre de dominio y también la información de contacto de su registrador.

Top

¿Dónde puedo encontrar la información de contacto de mi registrador?

Para encontrar la información de contacto de su registrador, introduzca su nombre de dominio en el cuadro de búsqueda WHOIS, después introduzca el código Captcha. Si introduce el código correctamente, usted verá la información sobre el registro de su nombre de dominio y también la información de contacto de su registrador.

Top

El nombre del registrador indicado en la base de datos WHOIS no es el mismo del nombre de la empresa que ha registrado mi nombre de dominio. ¿Por qué?

Los registradores acreditados .eu a veces ofrecen al público el servicio de registración de nombres de dominio .eu cooperando con subcontratistas o intermediarios. Sin embargo, sólo los registradores acreditados tienen acceso al sistema de registro. Por este motivo es el registrador que por último tiene acceso al sistema de registro que aparece en la base de datos WHOIS. Si la empresa que usted ha contratado es un resseler o un intermediario, éste no será visible.

Top

¿Cuál es la ventaja en elegir un registrador que tenga el Código de conducta .eu (COC)?

Si un registrador acreditado .eu suscribe el Código de conducta .eu, usted se asegura un cierto nivel de calidad de los servicios ofrecidos.

Al suscribirse, los registradores aceptan las condiciones de la carta del Código. En cambio, se les autoriza el uso del logotipo oficial del Código de conducta.

Visite el sitio web del Código de conducta .eu para más información.

Top

¿Qué es una cesión? ¿Cómo funciona?

Los titulares de nombres de dominio.eu pueden ceder sus nombres de dominio a otras personas u organizaciones. Este proceso se denomina una cesión. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo funcionan las cesiones.

Arriba

¿Qué es una transferencia? ¿Cómo funciona?

El proceso de traslado de la gestión de un nombre de dominio .eu de un registrador a otro se denomina transferencia. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo funcionan las transferencias.

Arriba

¿Cuánto se tarda en realizar una cesión?

Las partes interesadas tienen 14 días para confirmar una cesión. Una vez que hemos recibido la confirmación de ambas partes, normalmente una cesión se procesa como promedio en 24 horas en días laborables.

Arriba

¿Cuánto se tarda en realizar una transferencia?

El titular del nombre de dominio tiene 14 días para confirmar una transferencia. Una vez que hayamos recibido la confirmación, una trasferencia se tramita normalmente dentro de un promedio de 24 horas en días laborables.

Arriba

¿Puedo ceder o transferir más de un nombre a la vez?

No, no es posible ceder o transferir más de 1 nombre de dominio a la vez. Su registrador tiene que iniciar cada cesión o transferencia individualmente. Usted también debe aprobar cada cesión o transferencia individualmente.

Arriba

Alguien ha registrado un nombre de dominio que deseo. ¿Qué puedo hacer?

Si cree que un nombre de dominio ha sido ilícitamente registrado por otro, puede impugnar el registro. Esto se puede realizar a través de un tribunal convencional de la Unión Europea o bien haciendo uso del procedimiento de Resolución Alternativa de Controversias (ADR por sus siglas en inglés) de .eu. EURid no puede ayudar en ninguna controversia sobre nombres de dominio.

El procedimiento de resolución alternativa de controversias para .eu es tramitado por el Tribunal de Arbitraje Checo independiente, con sede en Praga, en la República Checa.

Las resoluciones alternativas de controversias se tramitan en línea y toda la correspondencia entre las partes interesadas se realiza por correo electrónico. Las reclamaciones se pueden presentar en cualquier idioma oficialmente reconocido por la UE y son resueltos por un panel de expertos compuesto por expertos en propiedad intelectual de toda Europa.

Todas sus decisiones son legalmente vinculantes, a menos que la parte perdedora decida apelar la decisión a través de un tribunal de justicia convencional. Para obtener más información sobre cómo presentar una Resolución Alternativa de Controversias, haga clic aquí o visite el sitio Web oficial del Tribunal, eu.adr.eu.

Arriba

¿Puede EURid ayudarme con mi controversia?

No. Podemos responder preguntas relacionadas con nombres de dominio .eu y la Oficina de Registro .eu, pero no podemos ayudarle a presentar un caso de Resolución Alternativa de Controversias (ADR por sus siglas en inglés) u otro procedimiento jurídico. Tampoco podemos responder preguntas sobre un caso que haya sido presentado. Las resoluciones alternativas de controversias son tramitadas por el Tribunal de Arbitraje Checo independiente.

Arriba

¿Qué es una ADR? ¿Cómo puedo presentar una?

ADR significa Resolución Alternativa de Controversias. Una Resolución Alternativa de Controversias es un procedimiento que se ha establecido para ayudar a resolver las controversias sobre dominios .eu.

También se puede recurrir a cualquier tribunal de justicia convencional dentro de la Unión Europea para impugnar el registro de un nombre de dominio .eu, pero el procedimiento de resolución alternativa de controversias se ha establecido para que resulte más fácil, rápido, económico y cómodo.

El procedimiento de resolución alternativa de controversias para .eu es tramitado por el Tribunal de Arbitraje Checo independiente, con sede en Praga, en la República Checa.

Para iniciar un procedimiento de resolución alternativa de controversias sobre un nombre de dominio .eu, visite el sitio Web del Tribunal de Arbitraje Checo (eu.adr.eu). Después de registrarse como usuario puede presentar su reclamación en este sitio web. Durante este proceso se le pedirá que facilite diversos datos de la reclamación y los argumentos que la justifican. También se le permitirá adjuntar electrónicamente cualquier prueba que corresponda.

Una vez que su reclamación haya sido presentada, se le pedirá que especifique el número de expertos del panel que desea que examinen su causa. Un panel puede estar formado por uno o tres miembros. Si opta por un panel de un solo miembro, el Tribunal designará un experto en su nombre. Optar por un panel de tres miembros le permite seleccionar un miembro del panel de una lista de expertos aprobados. A su oponente se le permitirá seleccionar el segundo experto y el Tribunal seleccionará el tercero. Un panel de tres miembros es más caro que uno de un solo miembro.

La mayoría de las personas eligen que su caso sea resuelto por un solo experto. Cuando se selecciona un panel de tres miembros, los expertos participantes deben llegar a un acuerdo por mayoría simple. Si ha iniciado una reclamación y el caso se decide a su favor, el nombre de dominio en cuestión se le transferirá a usted y el caso se considerará cerrado.

Todas las decisiones son legalmente vinculantes, a menos que la parte perdedora decida apelar la decisión a través de un tribunal de justicia convencional.

Arriba

¿Cuánto tiempo y dinero implica una ADR?

El tiempo varía. Como promedio, las resoluciones alternativas de controversias se resuelven en el plazo de cuatro meses desde su presentación. Se han resuelto más de 950 casos desde que se inició el primer procedimiento de resolución alternativa de controversias de .eu en enero de 2006.

Las tasas para presentar una Resolución Alternativa de Controversias dependen de varios factores, incluyendo:

  • El número de expertos que examinará el caso
  • El número de nombres de dominio en controversia.

Consulte la página de tasas en el sitio Web de ADR para obtener más información.

Arriba

¿Tengo que ir a la República Checa para presentar mi caso de Resolución Alternativa de Controversias?

No. Las pruebas se presentan online, así que no es necesario viajar para presentar un caso. Consulte el sitio Web de ADR para obtener más información.

Arriba

¿Qué es WHOIS?

WHOIS es un protocolo que permite a los usuarios acceder a la base de datos .eu de nombres de dominio. Utilizando WHOIS puede consultar un nombre de dominio .eu para comprobar su estado. Si, por ejemplo, un nombre de dominio está registrado, WHOIS le indica los datos de contacto del titular del nombre de dominio, así como información adicional acerca del registro. Si un nombre de dominio no está registrado, WHOIS le indicará que el nombre está disponible. Los nombres de dominio también puede tener otros estados. Para saber cuáles son, haga clic aquí.

Arriba

¿Qué significan todos los estados de nombres de dominio de la base de datos WHOIS?

Un nombre de dominio puede tener alguno de los siguientes estados:

Registrado Este nombre de dominio ha sido registrado por otro y no está disponible.
Libre Este nombre de dominio está disponible para su registro por una organización o particular que resida en la Unión Europea.
No disponible para el registro Este nombre de dominio no está disponible para su registro.
Retirado Este nombre de dominio ha sido registrado, pero ha sido retirado. El dominio está temporalmente inactivo y no puede ser cedido o transferido porque se encuentra pendiente del resultado de una actividad jurídica.
Suspendido Este nombre de dominio ha sido registrado y se encuentra en período de espera. El dominio está activo pero no puede ser cedido o transferido porque se encuentra pendiente del resultado de una actividad jurídica.
No permitido El nombre no está disponible porque no está permitido. Viola una de las limitaciones técnicas para nombres de dominio .eu..
Bloqueado Este nombre no está disponible porque ha sido bloqueado por la Comisión Europea o por uno de los Estados miembros de la UE Consulte la lista completa de nombres bloqueados..
Reservado Este nombre no está disponible porque ha sido reservado por la Comisión Europea o por uno de los Estados miembros de la UE. Consulte la lista completa de nombres reservados..
Cuarentena Este nombre no está disponible actualmente porque está en cuarentena. Un titular de un nombre de dominio puede decidir renunciar a su derecho a un nombre y eliminar su registro. Cuando ocurre esto, el nombre de dominio se pone en cuarentena durante 40 días como medida de seguridad.
Solicitud pendiente Este nombre no está disponible porque aún hay una solicitud pendiente. Una o varias personas solicitaron este nombre de dominio durante el período Sunrise y el proceso de validación está en marcha.
Fuera de servicio Este nombre de dominio ha sido registrado a través de un registrador que ya no ofrece los servicios de registro .eu. El titular del nombre de dominio ha solicitado la transferencia de la gestión de este nombre de dominio a un registrador acreditado .eu.

Arriba

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el titular de un nombre de dominio .eu?

Si desea ponerse en contacto con el titular de un nombre de dominio .eu específico, puede consultar el nombre en nuestra base de datos WHOIS. Si el titular de un nombre de dominio es una empresa u organización, podrá ver un domicilio, así como un número de teléfono, un número de fax y una dirección de correo electrónico. Si el titular de un nombre de dominio es una persona física, sólo podrá ver la dirección de correo electrónico y el idioma de correspondencia que prefiere esa persona.

Si el titular de un nombre de dominio es una persona física y necesita más datos de contacto de los facilitados, puede enviarnos una solicitud de divulgación de datos personales. En la solicitud debe explicar los motivos por los que necesita los datos y especificar cómo serán utilizados.

Rellene el formulario de solicitud y envíelo por correo electrónico a info@eurid.eu o por fax a +32 2 401 27 51. Su solicitud será estudiada y se le informará de si será atendida o no.

Arriba

¿Pueden eliminar mi información de contacto de la base de datos WHOIS?

Nunca podemos eliminar toda la información de contacto. La cantidad de información de contacto mostrada por WHOIS varía dependiendo de que usted haya registrado su nombre de dominio .eu como empresa u organización o como una persona física.

Las empresas y organizaciones están obligadas por la legislación europea a indicar todos sus datos de contacto en la base de datos WHOIS, incluyendo una dirección física, un número de teléfono y de fax y una dirección de correo electrónico. Sin embargo, las personas físicas sólo tienen que indicar su dirección de correo electrónico y el idioma en el que prefieren mantener correspondencia. Esta información se incluye en la Política de WHOIS para .eu.

Si usted es una persona física y su nombre de dominio ha sido registrado accidentalmente como perteneciente a una empresa con su nombre, puede solicitar a su registrador que modifique los datos de contacto eliminando su nombre del campo "organización". De este modo, sus datos de contacto, incluyendo su nombre y su número de teléfono, ya no estarán visibles para el público general.

Arriba

Tengo una deficiencia visual. ¿Existe algún modo mejor de acceder a WHOIS?

Sí, hay. Personas con problemas visuales pueden utilizar nuestra base de datos WHOIS segura,donde para entrar no necesita digitar ningún código Captcha . Para acceder a ésta base de datos, usted tiene que tener un nombre de usuario y una contraseña. Pida el nombre de usuario y la contraseña por teléfono o envíenos un correo electrónico a info@eurid.eu. Estaremos encantados de poderle ayudar.

Arriba

He renunciado a mi nombre de dominio. ¿Puedo volver a obtenerlo?

Sí, puede, siempre que su registrador haya eliminado su nombre hace menos de 40 días. Una vez que ha sido eliminado, su nombre de dominio pasa 40 días en cuarentena. Durante este tiempo, si usted decide recuperarlo, puede solicitar a su registrador que lo reactive de la cuarentena para usted. Esto implicará un coste así que consulte también a su registrador acerca de las tasas.

También puede pedir a un nuevo registrador que reactive su nombre de dominio si no está satisfecho con su actual registrador. A continuación, su nuevo registrador transferirá el nombre de la cuarentena a su cartera de nombres de dominio.

Los nombres de dominio eliminados se vuelven a liberar tras el período de cuarentena. Una vez que han sido liberados, pueden ser registrados por cualquiera por riguroso orden de solicitud (“first come, first served”).

Si ha cedido su nombre de dominio a otro, el único modo de recuperarlo es preguntarle si desea volver a cedérselo. Cuando acordó la cesión del nombre, renunció a sus derechos como titular de un nombre de dominio.

Arriba

Ya no deseo conservar mi nombre de dominio. ¿Y ahora qué?

Si no desea conservar su nombre de dominio .eu, puede cederlo a otro o solicitar que sea eliminado. La eliminación de ese nombre significa que el nombre y todos los datos asociados al mismo, como su nombre y dirección, etc., serán borrados de nuestra base de datos WHOIS. Póngase en contacto con su registrador para que elimine su nombre.

Una vez que el nombre de dominio ha sido eliminado, pasa 40 días en cuarentena. Este período de cuarentena funciona como un período de enfriamiento, para que usted pueda recuperar su nombre de dominio si cambia de opinión. Tras el período de cuarentena el nombre es liberado para su registro. Esto significa que puede ser registrado por cualquiera por riguroso orden de solicitud (“first come, first served”).

Arriba

¿Qué necesito para eliminar mi nombre de dominio?

Póngase en contacto con su registrador si desea eliminar su nombre de dominio.

Arriba

¿Qué le sucederá a mi nombre de dominio después de haber sido eliminado?

Después de que el nombre de dominio haya sido eliminado, pasará 40 días en cuarentena. Durante este período ya no está activo y no puede ser registrado por nadie más. Todos los sitios Web y direcciones de correo electrónico asociados al nombre dejarán de estar operativos. Tras los 40 días el nombre es liberado para su registro.

Si, durante el período de cuarentena de 40 días, usted decide que le gustaría recuperar su nombre de dominio, puede solicitar a su registrador que reactive el nombre y lo saque de la cuarentena.

También puede pedir a un nuevo registrador que reactive su nombre de dominio si no está satisfecho con su actual registrador. A continuación, su nuevo registrador transferirá su nombre de la cuarentena a su cartera de nombres de dominio.

La reactivación implica un coste, así que consulte a su registrador acerca de las tasas.

Arriba

The end-user extranet

¿Qué es la extranet del usuario final .eu? ¿Para qué sirve ?

La extranet del usuario final, llamada también la aplicación del usuario final, permite al titular del nombre de dominio gestionar algunas partes de su dominio.

En la extranet del usuario final el titular puede:

  • Ver la información de contacto asociada a su nombre de dominio y si es una persona física, elegir si mostrar o no ciertas informaciones en la base de datos WHOIS
  • Aprobar cesiones o transferencias pendientes de su nombre de dominio
  • Conseguir el código de autorización para pre-aprobar la transferencia de su nombre de dominio.

Top

¿Cómo puedo entrar en la extranet del usuario final .eu?

Para entrar en la extranet del usuario final, el titular del nombre de dominio tiene que registrarse como usuario. Una vez registrado, el titular recibe la password (o contraseña) al correo electrónico indicado en la base de datos WHOIS. Por favor, tenga en cuenta que para cada nombre de dominio hay que crear una cuenta de usuario diferente.

Los usuarios registrados pueden entrar en la extranet aquí.

Top

¿Cómo puedo conseguir mi código de autorización para la trasferencia

Hay dos maneras para conseguir el código de autorización para la trasferencia.

  • Entre en la extranet del usuario final .eu y pinche en Ver código de autorización para la trasferencia para ver su código.
  • Informe su nuevo registrador que desea pre-aprobar la trasferencia de su nombre de dominio. El registrador le enviará un correo electrónico con el código de autorización. (El email será enviado a la dirección de correo electrónico que usted ha indicado para su nombre de dominio en la base de datos WHOIS.) Cuando solicite la transferencia, envíe este código a su nuevo registrador.

Top

¿Puedo actualizar la información de contacto asociada a mi nombre de dominio en la extranet del usuario final .eu?

No, usted no puede. Si ha registrado su nombre de dominio como persona física, puede utilizar la extranet del usuario final para seleccionar cuales informaciones de contacto mostrar en la base de datos WHOIS, pero usted no puede cambiar o actualizar ninguna información.

Si desea cambiar o actualizar la información de contacto asociada a su nombre de dominio, por favor, contacte con su actual registrador.

Top

¿Puedo utilizar la extranet del usuario final para seleccionar la información de contacto visible en la base de datos WHOIS?

Privados o personas físicas
Si, puede. Siendo usted una persona física, en la base de datos WHOIS se muestra automáticamente solamente su correo electrónico y el idioma para la correspondencia. En la extranet del usuario final .eu usted puede elegir cuales informaciones de contacto adicional mostrar.

Empresas u organizaciones
No, no puede. Las empresas u organizaciones están obligadas a mostrar en la base de datos WHOIS, la información de contacto completa incluyendo la dirección, el número de teléfono, el número de fax y el correo electrónico. Para más información, por favor, visite la Política de WHOIS .eu.

Top